Pour déposer une offre de covoiturage, vous devez d´abord vous inscrire. Pour cela, cliquez sur "inscription" en haut du menu. Quand vous êtes inscrits, vous pouvez entrer votre offre gratuitement en cliquant sur "Déposer".
En général, la participation aux frais du trajet est à débattre. Conducteur et passager conviennent du prix avant le départ.
Pour le partage des frais, le calcul suivant a fait ses preuves:
Prix variable en fonction du nombre de passagers: carpooling.fr recommande: Péages + (Prix de l´essence + 10 %) / Nombre de personnes dans la voiture.
Prix fixe, indépendant du nombre de passagers: carpooling.fr recommande un prix un peu plus élevé car le conducteur a le risque que le passager ne vienne pas au rendez-vous, entre 5 et 7 Euros par 100 km.
Notre calculatrice de prix du trajet vous aidera à calculer le prix le plus correct.
Les passagers entreront directement en contact avec vous à l´aide des coordonnées que vous avez inscrites dans votre annonces: téléphone, Email, ou boîte Email interne carpooling.fr.
Si vous avez déjà entré une offre de covoiturage, vous pouvez cliquer sur le menu "Mon compte / Annonces", sélectionner votre trajet et fixer un rendez-vous.
Vous pouvez aussi fixer le lieu exact du rendez-vous sur une carte intéractive de Google Maps™.
Si votre trajet est complet, désactivez votre trajet à l´aide du menu "Mon compte / Annonces" en cliquant sur le bouton vert "actif?" dans la dernière colonne du tableau. Si le bouton devient rouge, votre trajet est désactivé et il ne peut plus être trouvé lors d´une recherche. Vous ne devriez plus être contacté pour ce trajet.
Malheureusement, il peut toujours arriver que des covoitureurs annulent en dernière minute. Si cela vous arrive régulièrement, veuillez lire nos conseils dans l´espace Règles.
Oui, tous les passagers sont assurés.
La loi oblige en effet tout conducteur à souscrire un contrat d’assurance auto qui comporte, au minimum, la responsabilité civile (cf. loi Badinter du 05/07/1985). Cette garantie couvre les tiers, et donc les partenaires de covoiturage, considérés comme des passagers ordinaires. Pour covoiturer, aucune extension de garantie n’est donc nécessaire. Mais dans les faits, les assureurs n’ont pas tous les mêmes garanties ni les mêmes pratiques. Certains peuvent dénoncer le contrat en cas d’accident s’ils n’ont pas été informés auparavant de la pratique du covoiturage. Il est conseillé de vous renseignez auprès de votre assureur afin de vous informer sur les modalités d´application des garanties lors de covoiturage. Si vous êtes passager, vous pouvez demander à vérifier la validité du certificat d´assurance. En cas d´accident corporel, vous êtes assurés au titre de la garantie responsabilité du véhicule (cf Loi Badinter du 05/07/1985) et dans le cas d´un véhicule non assuré, vos dommages corporels seront couverts par le fond de garanties.
Lorsque vous entrez un trajet, vous pouvez entrer des villes-étapes en plus du lieu de départ et d´arrivée. Sélectionnez simplement dans l´ordre chronologique vos étapes intermédiares à l´aide du petit icône vert plus.
Exemple: Vous entrez un trajet de Marseille à Paris en passant par Lyon. Votre trajet apparaît alors sur toutes les recherches Marseille-Paris, Marseille-Lyon et Lyon-Paris.
Les étapes augmentent vos chances de trouver un passager. Si vous ne connaissez pas bien la ville-étape, vous pouvez utiliser nos "Rendez-vous publics" (dans le menu Mon compte: Rendez-vous) ou chercher un rendez-vous près de l´autoroute.
Si vous emmenez des passagers à l´étranger ou de l´étranger vers la France, vous devriez toujours demander à vos passgers qu'ils vous présentent, avant le départ, leurs documents de voyages valide (carte d´identité, passeport). Si le passager n´est pas en mesure de vous montrer ces documents, nous vous conseillons de ne pas l´emmener.
Pour des passagers d´hors Union européenne, nous vous conseillons toujours de vérifier, avant le départ, que votre passager a un permis de séjour valable.
Nous vous recommandons également:
- d'emmener avec vous une copie des documents de voyage valides de vos passagers,
- d'utiliser notre système de réservation en ligne pour avoir une preuve que le trajet est effectué via un site de covoiturage et pour garder un historique des communications effectuées entre vous et vos passagers,
- de demander à vos passagers d'imprimer leur confirmation de réservation pour le trajet,
- d'emmener avec vous une copie de l'annonce que vous avez mis en ligne sur notre site comme preuve d'annonce pour covoiturage ouverte au public.
Si votre lieu de départ ou d´arrivée ne se trouve pas dans la liste, vous pouvez sélectionner la ville la plus proche et indiquez en "remarque" le lieu de départ ou d´arrivée exact de votre trajet.
Vous pouvez également nous suggérer d´ajouter cette ville dans notre liste en écrivant sur notre Livre d´Or dans la rubrique "Villes manquantes".
Vous pouvez emmener au maximum le nombre de personnes indiqué sur votre carte grise.
Si 3 personnes doivent prendre place sur la banquette arrière, informez vos passagers à l´avance. Pour de longs trajets en petite voiture, il est fortement conseillé d´emmener 3 personnes maximum.
Dans ce cas, envoyez-nous un email avec le plus de détails possibles sur votre trajet: ville et heure de départ, nom du passager, ville de résidence, etc. par le biais de notre formulaire service-clients. Vous pouvez aussi écrire un message sur notre Livre d´Or dans la rubrique "Objets trouvés".
Si vous n´avez pas trouvé de réponse à votre question, vous pouvez regarder les autres rubriques du menu "Aide". Si vous ne trouvez toujours pas de réponse, vous pouvez contacter notre service-clients.
